Правила за възстановяване на суми
КАКВО ТРЯБВА ДА НАПРАВЯ, АКО ИСКАМ ДА ВЪРНА СТОКА ?
Моля, обърнете внимание, че следната информация не представлява предварително условие за ефективното упражняване на правото на отказ.
Влезте във вашия клиентски профил в рамките на 14 дни след получаване на поръчката и заявете връщането си в раздел „Връщания“. Ако сте поръчали като гост, моля, използвайте следния линк за връщане и предоставете имейл адреса, който сте използвали за поръчката, номера на поръчката и пощенския си код. Можете да създадете заявка за връщане във вашия клиентски профил или чрез линка за връщане. Изберете продуктите, които желаете да върнете, както и количеството и причината за връщането. Разполагате с 14 дни да изпратите вашето връщане. Може да се отпечата формуляр за връщане и неразплатен етикет, които да залепите на пакета. Пратката трябва да бъде изпратена за сметка на клиента. Разходите за връщане са за сметка на клиента.
Всички продукти трябва да бъдат върнати в ненарушен вид и, ако е възможно, в оригиналната им опаковка с всички аксесоари, описание на продукта и всички опаковъчни елементи.
Поради хигиенни и здравословни причини някои стоки не подлежат на връщане и не могат да бъдат възстановени. Тези категории продукти са: хранителни продукти, зъбни протези, бельо, манкини, грим (грим за лице и тяло, червила, моливи за грим, тубички и кремове) и контактни лещи. По съображения за безопасност не приемаме обратно никакви пиротехнически изделия (фойерверки и др.) или аерозолни спрейове.
Ако изпращате няколко връщания в една пратка, моля, прикачете баркода на всяка форма за връщане към пакета. Това ускорява обработката на възстановяването.
Моля, използвайте само следния адрес за вашето връщане с куриерска услуга по ваш избор:
КАКВО ТРЯБВА ДА НАПРАВЯ, АКО ИСКАМ ДА ВЪРНА СТОКА ?
Моля, обърнете внимание, че следната информация не представлява предварително условие за ефективното упражняване на правото на отказ.
Влезте във вашия клиентски профил в рамките на 14 дни след получаване на поръчката и заявете връщането си в раздел „Връщания“. Ако сте поръчали като гост, моля, използвайте следния линк за връщане и предоставете имейл адреса, който сте използвали за поръчката, номера на поръчката и пощенския си код. Можете да създадете заявка за връщане във вашия клиентски профил или чрез линка за връщане. Изберете продуктите, които желаете да върнете, както и количеството и причината за връщането. Разполагате с 14 дни да изпратите вашето връщане. Може да се отпечата формуляр за връщане и неразплатен етикет, които да залепите на пакета. Пратката след това трябва да бъде изпратена за сметка на клиента. Разходите по връщането трябва да бъдат поети от самия клиент.
Всички продукти трябва да бъдат върнати непокътнати и, ако е възможно, в оригиналната им опаковка, заедно с всички аксесоари, описание на продукта и всички опаковъчни елементи.
Поради хигиенни и здравословни съображения някои стоки не подлежат на връщане и не могат да бъдат възстановени. Тези категории продукти са: хранителни продукти, зъбни протези, бельо, манкини, грим (грим за лице и тяло, червила, грим стикове, тубички и кремове) и контактни лещи. От съображения за безопасност не приемаме обратно никакви пиротехнически изделия (фойерверки и др.) или аерозолни спрейове.
Ако изпращате няколко връщания в една пратка, моля, приложете баркода на всеки формуляр за връщане към пакета. Това ще ускори обработката на възстановяването.
Моля, използвайте само следния адрес за вашето връщане с избрана от вас куриерска услуга:
JADEO
Antoniusstrasse 18
73249 Wernau
Германия
По всяко време можете да следите статуса на вашето връщане във вашия клиентски профил..
